Как правильно составить жалобу в прокуратуру на действия/бездействие военкомата?

[Naha]

Меня интересует порядок грамотного составления жалобы в прокуратуру на действия сотрудников военкомата, в частности — за отказ предоставить копии решений комиссии и нарушенный порядок выдачи повестки. Нужно ли использовать ссылки на конкретные нормативные акты, или достаточно описать ситуацию в свободной форме? Какая форма подачи эффективнее — личное обращение, электронное заявление или заказное письмо, и в какие сроки можно ожидать ответ?