Возврат денег

[Sasha]

Здравствуйте, работаю с вашей компанией уже много лет и у меня вопрос на счет возврата денег я общаюсь с юристом и врачом уже с 2019 года и за всё время у меня не нашли ни одну болезнь, которая бы служила для выдачи военного билета. Моя проблема заключилась в психологе, и то что я сам лично пошёл к частному психологу без рекомендаций врача от призываНет пожаловался на свои жалобы и мне выпили рецепты и всё что полагается в подобных больницах с заключением и уже сам военкомат заинтересовался этими документами из больницы и отправил меня полежать в место для таких призывников как я на 21 полноценный день, по итогу меня признали негодным и вот уже идёт оформление на получение военного билета.. И в чем заслуга ваших врачей и юриста была в этом, если я сам себе выбил этот военный билет без помощи за которую была оплачена не малая сумма?
Хотелось бы узнать, что в таких случаях делают с деньгами..

[Сергей Жиратков]

Добрый день. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора для уточнения информации.

[Sasha]

№171219СРТ132605

[Сергей Жиратков]

При работе с клиентами наши специалисты стараются не прибегать к освобождению клиента от воинской службы по статьям связанным с психиатрией. Вас об этом проинформировали и предложили альтернативные варианты. Позже Вы самостоятельно приняли решение обратиться к психологу. Нашими сотрудниками была проделана вся необходимая работа и специалисты были готовы дать любую необходимую консультацию.

Для более подробного ответа мы свяжемся с вами, просим оставаться на связи.

[Роман лд]

Я уже подписал договор на расторжение. Но только вот общение с юристом и мед. Работником мне ограничили а деньги так и не перевели. Я крайне сильно нуждаюсь в возврате в кратчайшие сроки но компания не заинтересована в данной ситуации. Я думал потом вернутся но с таким отношением уже смысла нет. 

[Сергей Жиратков]

Добрый день, уточните, пожалуйста, Ваши Ф.И.О., номер договора и телефон по которому с Вами можно связаться, для более точного ответа на вопрос.

[Роман лд]

24 минуты назад, Сергей Жиратков сказал:

Добрый день, уточните, пожалуйста, Ваши Ф.И.О., номер договора и телефон по которому с Вами можно связаться, для более точного ответа на вопрос.

Отправил данные вам в личном письме 

[Роман лд]

29.06.2024 в 20:34, Сергей Жиратков сказал:

 

Со мной так ни кто и не связался по данному вопросу. 

[Сергей Жиратков]

Добрый день. Коллеги сказали, что документы о расторжении договора вы подписали 27.06.2024, при этом срок возврата составляет от 10 до 30 календарных дней, Вас об этом уведомили. 28.06.2024 с Вами связывался менеджер и повторно сообщил информацию о сроках возврата средств. К сожалению, мы не можем ускорить процесс возврата средств, всё что завесило от нас, менеджеры выполнили максимально оперативно теперь всё зависит только от оперативности работы сотрудников банка.