Расторжение договора/возврат денежных средств

[Александр_К]

Позвонил в августе на единый номер с вопросом о расторжении договора. Девушка ответила, что заявку отправит. Прошло три недели, ни ответа ни привета. Звоню ещё раз, молодой человек говорит: "Да, вижу Ваш звонок. Передам  коллегам, с Вами свяжутся". Естественно, опять тишина. И так каждый раз уже наверное раза 3-4. 
По факту менеджеры в офисе убедительно вещают, только пока денег не прислал. Как только вопрос о возврате, пусть частичном, - всё, уже ты компании неинтересен. 
Договоры я читал и понимаю, что плата за использование приложения по закону и по лицензионному соглашению возврату не подлежит. Но есть же и другой договор, на мед консультации и т.п.

Господа, почему такое отношение? 

[Сергей Жиратков]

Добрый день, уточните, пожалуйста, Ваши Ф.И.О. и номер договора для более точного ответа на вопрос.

[Александр_К]

26.09.2023 в 12:32, Сергей Жиратков сказал:

Добрый день, уточните, пожалуйста, Ваши Ф.И.О. и номер договора для более точного ответа на вопрос.

Отправил данные в ЛС

[Сергей Жиратков]

Передал информацию коллегам. Наши сотрудники свяжутся с Вами в ближайшие дни.

[Владислав]

Хотел бы расторгнуть договор пожалуйста 5270086591 если что никаких денег не платил 

[Владислав]

26.09.2023 в 16:53, Александр_К сказал:

Пожалуйста свяжитесь со мной я хотел бы разорвать договор t.me/Mister_powerfull

 

2 часа назад, Владислав сказал:

Хотел бы расторгнуть договор пожалуйста 5270086591 если что никаких денег не платил 

 

Изменено 21 октября 2023 пользователем Владислав

[Владимир]

Здравствуйте! Я бы хотел расторгнуть договор, я никаких денег не платил.

Номер договора:1011223 154624

[Владислав]

Пожалуйста, есть ли люди, которые ждали дополнительные 10 дней после того как обратились к сотрудникам отдела расторжения, у смогу например была (Рузана Давичева) и им стало странно, что другие люди, которые ждали целый месяц, хотели разорвать договор и вернули банку (Тинькофф) небольшую сумму денег, Тем самым оставаясь перед банком в долу, и что теперь они должны БАНКУ в рамках кредита, то пожалуйста, если у вас были подобные случаи, отпишитесь.

 

[Владислав]

Я сделал скриншот, на случай удаления моего комментария.

[Владислав]

Не прошло и двух месяцев, я не понимаю почему так, как будто надо мной работали, все люди мира и каждому отдали по рублю, теперь я в долгу перед банком.

 

 

 

 

 

 

 

Изменено 19 ноября 2023 пользователем Владислав
Данные

[Владислав]

1 минуту назад, Владислав сказал:

Не прошло и двух месяцев, я не понимаю почему так, как будто надо мной работали, все люди мира и каждому отдали по рублю, теперь я в долгу перед банком.

 

 

 

[Владислав]

Только что, Владислав сказал:

 

Все как то странно, + я прочел несколько комментариев о компании.

[Владислав]

[Сергей Жиратков]

Добрый день. Сотрудники нашей компании в течение двух недель поддерживали связь с Вами. Удалось добиться возврата денежных средств, в полном объёме, 20.000 рублей. К сожалению, после согласования возврата средств Вы перестали отвечать нашим сотрудникам. Надеемся, что все вопросы решены.