Возврат средств.

[Dreamingless]

Заключил договор с вашей компанией, решил отказаться потому что никуда толком не пришли, пару сообщений с юристом и врачом. Услугами можно считать и не пользовался, написал менеджеру о расторжении договора, сказали что свяжутся… В итоге сказали что возврата средств не будет никаких. Хотя в офисе говорилось про то, что возврат можно совершить спокойно и без всяких проблем. Менеджер Владислав четко и видимо профессионально все сделал, но в итоге даже договор я прочитал только после оформления рассрочки, но и в договоре есть пункты расторжения.
Подскажите как вернуть средства?

[Сергей Жиратков]

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, Ваши Ф.И.О., номер договора для более точного ответа на вопрос.

[Dreamingless]

Стрельбицкий Артём Александрович №ЛТ2-200324КРС143256Ю

[Dreamingless]

Прошла почти неделя, Все как было так и осталось, Подскажите как долго еще ждать ответа?

 

 

[Сергей Жиратков]

Добрый день. Уточнил у коллег информацию. В октябре Вам были отправлены все документы для расторжения договора, но Вы перестали принимать звонки от специалистов, которые занимаются процедурой расторжения. Для ускорения процедуры расторжения договора возобновите, пожалуйста, общение с нашими специалистами. С Вами повторно будут связываться в течение ближайшего времени.