Возврат средств в случае расторжения договора.

[Mark]

Я заключил договор с вашей компанией, как я уже понял заключить договор просто, но как доходит дело до расторжения, так сразу все куда то пропадают и разговаривать не хотят. В общем мне менеджер Анастасия сказала что до 10 дней пришлют документы о расторжении, прошло уже 18 дней и никто ничего не прислал. Ждать пока чудесным образом мне ответят на сообщения тоже не охота. Услугами почти и не пользовался, и знаю что возврат денег возможен только за период абонентского обслуживания.
Подскажите, когда мне вернут средства? И можно ли тут решить этот вопрос?

[Сергей Жиратков]

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ваши Ф.И.О. и номер договора для более точного ответа.

[Mark]

Здравствуйте, Ишеев Марк Игоревич №ЛТ21-051224МОТ151601Ю

Изменено 18 февраля пользователем Mark

[Сергей Жиратков]

Добрый день. Уточнил у коллег информацию по Вашей ситуации. Сейчас ожидаем информации от бухгалтерии. По Вашему запросу выставлен максимальный приоритет.