Расторжение договора, задержка в выплате

[vann]

Добрый день! 25 апреля расторгнул договор, сказали, что в течение 30 рабочих дней будет выплата. Сегодня 38 день, выплаты до сих пор нет, пришлось платить платёж по кредиту уже во 2 раз из-за задержек с вашей стороны, раз 10 звонил на горячую линию и всегда ответ один: "Информацию передали, ожидайте". В итоге никто не связывается со мной, ответили только что произошло ЧП и выплата невозможна из-за тех. неполадок. Уже нет сил терпеть, прошу откликнуться и помочь разобраться с данной проблемой.

ФИО - Кобычев Иван Максимович

Номера договоров:

№ ЛТ21-250325КЛНД190824ЛТГ

№ ЛТ21-250325КЛНД190824Ю

№ ЛТ21-250325КЛНД190824М

[Сергей Жиратков]

Добрый день. Ваш счет сейчас находится на обработке в бухгалтерии. Мы делаем всё возможное, чтобы ускорить возврат средств. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

[vann]

Спасибо за ответ, буду ожидать

[vann]

Здравствуйте! Я сегодня позвонил на горячую линию чтобы поинтересоваться как долго еще счет будет находиться в бухгалтерии на обработке, и мне сообщили, что бухгалтерия пыталась связаться со мной 28 и 29 июня, но никаких звонков и сообщений с их стороны мне не поступало, услуг по типу "антиспама" нет. Можете пожалуйста узнать в чем проблема, хотелось бы поскорей получить выплату, т.к. уже начинаются проблемы с банком.